Liberarte, una experiencia ecommerce con delivery gratis

¿A quién no le ocurrió que una noche se quedó sin lapicera, sin un mapa, o afiche?

En Neuquén funciona una librería con servicio de delivery gratuito de útiles escolares, artística e insumos para oficinas que revolucionó el rubro.

Hilén Arias y Germán Copello, dos emprendedores, dueños de LiberArte, (una librería de artículos escolares, artística e insumos para oficinas), sobre los mitos, la capacidad y los recursos que se deben tener a la hora de empezar un proyecto exclusivamente digital.

“Siempre se tiene la idea de emprender y de buscar un producto diferente, pero LiberArte se enfocó más en la solución que se podía llegar a esperar”, expresó el fundador, Germán Copello. 

Emprender de manera digital es una herramienta al alcance de todos y que te permite empezar sin invertir", aseguró Germán. Hace un año y medio tomaron el desafío - y quizás sin darse cuenta de lo revolucionario que se convertiría- de “trabajar de una manera que no es la más simple ni la más barata.

La librería empezó a crecer -lento pero constante, como diría el refrán- y en un año y medio pudieron sumar más de tres mil artículos surtidos, económicos y de calidad a la oferta a través de su “local digital”.

Cuando se les consulta como comenzó la experiencia de emprender, una sonrisa de ambos los unió en un suspiro tranquilizador. Una trayectoria que recorre desde proyectos relacionados a la gastronomía saludable, hasta clases de salsa, y ni hablar de sus trabajos estables. 

“Hasta que un día..." se adelantó Hilén: “Se nos ocurrió la idea de abrir una librería al frente de una escuela, que al mismo tiempo cumpliría con varios rubros; desde un espacio tipo café hasta otorgar becas, una biblioteca y un espacio creativo para murales”.

“Hasta que un día..”, agregó Germán, “a la vuelta de un viaje de la cordillera me propuse buscar una contadora y ponerme en contacto con proveedores. Solo arrancamos con cinco mil pesos comprando repuestos de blocs y cartulinas”. 

Ambos coinciden en la idea de readaptar la librería a un rubro que se pueda “shoppinear”, es decir, mirar, investigar y comprar tranquilo a través de la web. 

Entre sus variados artículos también ofrecen descuentos especiales a docentes, kits o soluciones completas integrales, regalos y todo con envío gratis a cualquier punto de Neuquén y alrededores. 

¿Se imaginan ser el ejemplo para otros emprendedores que no se animan a apostar a lo digital?. 

"Creemos que podemos llegar a ser destacados por ser una librería distinta, porque no basta con realizar una atención al público de manera fría o distante. Nos ilusiona ser distintos por nuestra propuesta de valor, por llegar a otras localidades y provincias, y de proponer otros procesos de venta”.

En este caso, tener una librería digital es el mismo trabajo que tener uno físico: por el mantenimiento de la página web, la comunicación constante con las clientas, actualización de las redes sociales y tener un sistema de gestión. 

Por último, destacan a sus favoritas, las clientas; y les dejan un mensaje:

Ellas son lo más lindo que le pasó a la librería. Es un montón el cariño que recibimos de ellas diariamente. Además son re fieles y nos hacen siempre regalitos, hasta se volvió una moda y se creó un sentido de comunidad hermoso. 

Podés encontrar la librería y todo su contenido a través de tiendaliberarte.com.ar y en sus redes sociales de Facebook e Instagram.